Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Questi Termini e Condizioni ("Accordo") regolano l'uso della nostra piattaforma online, sito web, app mobile o altri servizi correlati (collettivamente detti "Piattaforma"). Accedendo o utilizzando la Piattaforma, accetti di essere vincolato da questi termini. Se non accetti una parte di questo Accordo, ti preghiamo di non utilizzare la Piattaforma.

Accettazione dei Termini

Devi leggere e comprendere attentamente ciascuna sezione di questo Accordo prima di fare clic su qualsiasi link o pulsante che indica la tua accettazione di questi Termini. Registrandoti per un account, facendo un deposito, piazzando scommesse, giocando a giochi, richiedendo bonus, partecipando a promozioni o utilizzando in altro modo la Piattaforma, confermi il tuo accordo a essere vincolato da questi termini.

Requisiti di Idoneità

Per utilizzare la nostra Piattaforma e partecipare a qualsiasi servizio offerto su di essa, devi avere almeno 18 anni (o l'età legale di maggioranza nella tua giurisdizione) e avere la capacità di stipulare un contratto vincolante. Potremmo richiedere la verifica della tua identità e della tua età in qualsiasi momento.

Requisiti Minimi di Età

Devi fornire una prova di identificazione che dimostri che hai più di 18 anni o soddisfi il requisito di età minima per il gioco nella tua giurisdizione.

Restrizioni Geografiche

L'accesso a determinati servizi sulla nostra Piattaforma, inclusi giochi, bonus e promozioni, è limitato a paesi o regioni specifici. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso in base al tuo indirizzo IP, ai dati di geolocalizzazione o ad altre informazioni identificative che fornisci.

Regole di Registrazione dell'Account

Quando crei un account con noi, devi:

Fornire informazioni personali accurate, complete e aggiornate.
Usare solo una (1) combinazione di nome utente e password per tutte le interazioni con la Piattaforma.
Non condividere o rivelare le tue credenziali di accesso a nessun altro.

Sei responsabile della riservatezza dei dettagli del tuo account. Non saremo responsabili se parti non autorizzate ottengono accesso al tuo account a causa di azioni da te intraprese, come condividere informazioni di accesso o non aggiornare regolarmente le impostazioni di sicurezza.

Verifica dell'Identità e KYC

Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di verifica da te in qualsiasi momento durante o dopo la registrazione di un account con noi. Ciò può includere (ma non è limitato a) prova di identificazione, indirizzo, reddito, stato occupazionale e età.

Devi collaborare con le nostre richieste di documentazione; in caso contrario, potremmo sospendere o terminare il tuo accesso alla Piattaforma.

Obblighi di Accuratezza dell'Account

Le tue informazioni personali in nostro possesso devono essere sempre accurate. La mancata aggiornamento di queste informazioni può comportare ritardi nella verifica dell'account, disqualifica dal bonus o prelievo di fondi.

Responsabilità per la Sicurezza dell'Account

Sei responsabile per adottare misure ragionevoli per proteggere la sicurezza e l'integrità dei dettagli del tuo account, inclusi:

Scegliere una password forte e unica.
Tenere traccia delle credenziali di accesso in modo sicuro (ad es., utilizzando un'estensione del browser sicura).
Controllare regolarmente il report delle attività del tuo account per transazioni sospette.

Non saremo responsabili se parti non autorizzate accedono o si appropriano dei fondi dal tuo account a causa di un mancato seguito di queste linee guida.

Credenziali di Accesso e Protezione della Password

Devi utilizzare password e credenziali di accesso forti e uniche che non possano essere facilmente indovinate. Condividere o rivelare informazioni sulla password a chiunque altro potrebbe comportare la sospensione dei privilegi dell'account.

Comportamenti Limitati e Attività Proibite

Ci riserviamo il diritto di proibire qualsiasi comportamento che riteniamo inappropriato, inclusi (ma non limitati a) colludere con altri utenti, utilizzare tattiche sleali durante il gioco, o sfruttare vulnerabilità per guadagno personale.

Devi rispettare queste regole in ogni momento. Indagheremo su eventuali accuse di cattiva condotta in modo approfondito prima di intraprendere azioni disciplinari.

Multi-ccounting e Prevenzione delle Frodi

Aprire più account a tuo nome è proibito. Se apri un nuovo account senza chiudere quello(e) esistente(i), ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni incluse (ma non limitate a) congelare, annullare o chiudere qualsiasi account aggiuntivo/nuovamente aperto.

Potremmo richiedere la verifica delle informazioni relative all'attività dell'account dove necessario per la prevenzione del riciclaggio di denaro ("AML"), finanziamento del terrorismo e altri scopi normativi.

Regole sui Bonus e sulle Promozioni

Per essere idoneo a bonus, promozioni o altre ricompense da parte nostra:

Devi aver completato tutti i passaggi di registrazione.
I termini specifici del bonus si applicano in aggiunta a questi Termini; ti preghiamo di leggerli attentamente prima di richiedere una ricompensa.
Solo un (1) account attivo può partecipare per utente.
Qualsiasi abuso dei termini del bonus può comportare il ritiro di fondi e/o la revoca dell'accesso.

Condizioni di Scommesse e Gioco

Alcune scommesse o azioni di gioco contribuiranno più di altre a soddisfare i requisiti di scommessa per i bonus. Si prega di vedere i termini specifici del bonus per una ripartizione dei giochi/attività che contribuiscono.

L'inattività sui tuoi account può comportare penalità (incluso, ma non limitato a), commissioni di prelievo automatico addebitate da conti di giocatori inattivi a causa dell'incapacità della nostra piattaforma di mantenere relazioni con le banche senza un'attività di elaborazione regolare.

Prevenzione dell'Abuso dei Bonus

Impegnarsi in attività considerate 'abuso di bonus' può comportare la revoca dell'accesso o la sospensione/congelamento dell'account per gli utenti che lo fanno. Le attività possono includere (ma non sono limitate a) giocare a giochi per scopi di incasso bonus piuttosto che per scommesse in denaro reale e sfruttare il nostro sistema piazzando scommesse utilizzando bonus offerti altrove che non possono essere utilizzati qui sulla piattaforma.

Depositi e Prelievi

Per tua comodità, sono stati introdotti più metodi di pagamento su Rolletto Casino, inclusi Visa; Mastercard; portafogli elettronici come PayPal per rendere i depositi più sicuri per te. Per i prelievi:

Essi dovrebbero apparire nel tuo conto bancario entro 48 ore dopo la conferma di prelievo riuscita (con una commissione di elaborazione addebitata se superiore all'intervallo indicato).
Potresti riscontrare tempi di deposito o prelievo ritardati a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, e ci riserviamo tutti i diritti a riguardo.

Verifica Prima dei Prelievi

Prima di richiedere prelievi da noi, devi sottoporsi a due tipi di verifica: 1. Verifica attraverso informazioni condivise dal tuo fornitore finanziario per proteggere contro il furto d'identità per te e altri utenti a rischio. E anche 2) un ulteriore livello nel caso in cui il precedente fallisca; tramite numero di telefono inviato automaticamente o manualmente.

Procedure di Elaborazione e Revisione

Esamineremo reclami, domande e segnalazioni relative al mancato pagamento delle vincite da questo sito web attraverso il loro dipartimento designato, che è l'unico responsabile per garantire che seguano tutti i tempi concordati secondo la tabella sottostante:

Reclami di Prelievo Rifiutati - Entro Tre (3) Giorni Lavorativi dalla data di presentazione di un reclamo per tale azione.

Aspettative di Gioco Responsabile

Incoraggiamo i giocatori a godere dei nostri contenuti in modo responsabile e sicuro. Se riscontri difficoltà legate alle attività di scommessa o gioco, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite i canali di supporto attivi ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette per ulteriore assistenza:

Autoesclusione e Sospensione Temporanea: Gli utenti che desiderano sospendere temporaneamente il loro accesso fino a una data prestabilita possono contattarci tramite il nostro servizio clienti.
Rimozione delle Restrizioni dell'Account: Dopo aver contattato il nostro personale, cercheranno di assistere nella rimozione delle restrizioni imposte in precedenza nella sezione applicabile indicata qui di seguito - 'sospensione o chiusura degli account'.

Autoesclusione e Restrizioni dell'Account

Se desideri autoescluderti per un periodo, ti preghiamo di contattarci utilizzando l'indirizzo email sopra indicato affinché possiamo bloccare temporaneamente il tuo accesso al sito.

Se desideri comunque continuare a giocare dopo la rimozione da questo intervallo di tempo fornito come per la sezione "Aspettative di Gioco Responsabile".

Per gli utenti che stanno vivendo problemi gravi legati al gioco, contattaci immediatamente attraverso il canale di comunicazione appropriato dettagliato altrove sulla piattaforma.